Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика) действует в отношении всей информации, которую сайт juristspb78.ru (далее – Сайт) может получить о пользователе во время использования им Сайта, его сервисов, программ и продуктов.

1. Определение терминов

1.1. В настоящей Политике используются следующие термины:

• «Администрация сайта» – уполномоченные сотрудники на управление сайтом, действующие от имени ИП Павлова Т.В., которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
• «Персональные данные» – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
• «Обработка персональных данных» – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
• «Конфиденциальность персональных данных» – обязательное для соблюдения Администрацией сайта требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

2. Общие положения

2.1. Использование Сайта означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации. Обработка персональных данных осуществляется на основании добровольного согласия субъекта персональных данных в соответствии со статьей 6 части 1 пункта 1 Федерального закона № 152-ФЗ.

2.2. В случае несогласия с условиями Политики пользователь должен прекратить использование Сайта.

2.3. Настоящая Политика применяется только к Сайту. Сайт не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.

3. Предмет политики конфиденциальности

3.1. Настоящая Политика устанавливает обязательства Администрации сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при заполнении форм обратной связи.

3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики, предоставляются пользователем путём заполнения форм на Сайте и включают в себя следующую информацию:

• имя пользователя;
• контактный телефон пользователя;
• адрес электронной почты (e-mail);
• текст сообщения, который пользователь добровольно указывает в форме обратной связи.

3.3. Сайт собирает и обрабатывает обезличенные данные о посетителях (с помощью файлов cookie) для улучшения работы сайта и сбора статистики:

• IP-адрес;
• информация из cookies;
• информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к сайту);
• время доступа;
• реферер (адрес предыдущей страницы).

3.4. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям Сайта, требующим авторизации (личный кабинет и другие сервисы).

4. Цели сбора персональной информации пользователя

4.1. Персональные данные пользователя Администрация сайта может использовать в целях:

• 4.1.1. Идентификации пользователя для оказания юридической консультации (платной, в соответствии с прайс-листом).
• 4.1.2. Установления с пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработка запросов и заявок от пользователя.
• 4.1.3. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных пользователем.
• 4.1.4. Предоставления пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта.

5. Способы и сроки обработки персональной информации

5.1. Обработка персональных данных осуществляется до достижения целей, указанных в п. 4 настоящей Политики, либо до момента отзыва согласия пользователем. По достижении целей или после отзыва согласия персональные данные подлежат уничтожению.

5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, исключительно в целях выполнения заявок пользователя, оформленных на Сайте (например, для отправки документов через курьерскую службу).

5.3. Персональные данные пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует пользователя об утрате или разглашении персональных данных в порядке, предусмотренном законодательством.

5.5. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц. В частности, используются шифрование каналов связи (HTTPS), ограничение доступа к данным сотрудников и регулярное обновление систем защиты.

5.6. При достижении целей обработки персональных данных или в случае отзыва согласия субъекта персональные данные подлежат уничтожению в течение 30 (тридцати) календарных дней.

6. Обязательства сторон

6.1. Пользователь обязуется:

• 6.1.1. Предоставить корректную и правдивую информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом.
• 6.1.2. Обновить или дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

6.2. Администрация сайта обязуется:

• 6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики.
• 6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных пользователя, за исключением п. 5.2. и 5.3.
• 6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных пользователя согласно порядку, обычно используемому для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
• 6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему пользователю, с момента обращения или запроса пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

7. Ответственность сторон

7.1. Администрация сайта несёт ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по защите персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе:

• за убытки, причинённые пользователю в результате неправомерной обработки персональных данных (ст. 24 Федерального закона № 152-ФЗ);
• за компенсацию морального вреда, причинённого нарушением прав субъекта персональных данных (ст. 151 ГК РФ, ст. 17 152-ФЗ).

7.2. В случае, если утрата или разглашение персональных данных произошли по вине хостинг-провайдера или иного привлечённого лица (обработчика), Администрация сайта обязуется:

• незамедлительно уведомить пользователя о факте инцидента;
• оказать содействие в расследовании причин инцидента и минимизации последствий для пользователя;
• в пределах, установленных законодательством, предпринять все необходимые меры для защиты прав пользователя, включая право на предъявление регрессного иска к виновному лицу в соответствии со статьёй 1081 Гражданского кодекса Российской Федерации.

7.3. Администрация сайта освобождается от ответственности, если докажет, что ущерб причинён не по её вине (ст. 401 ГК РФ), в том числе в случае:

• действий непреодолимой силы (форс-мажор), подтверждённых документально;
• умышленных или грубо неосторожных действий самого пользователя, приведших к утрате данных (например, передача логина и пароля третьим лицам, использование слабых паролей);
• утраты или разглашения данных по вине хостинг-провайдера, что подтверждается соответствующими доказательствами.

7.4. При обнаружении факта утечки или утраты персональных данных Администрация сайта обязуется в течение 24 часов уведомить уполномоченный орган (Роскомнадзор) и субъекта персональных данных в порядке, предусмотренном ст. 21 Федерального закона № 152-ФЗ.

7.5. В случае возникновения судебного спора о нарушении прав субъекта персональных данных, пользователь (истец) обязан предоставить суду:

• доказательства факта утраты или разглашения его персональных данных Администрацией сайта или её обработчиками;
• доказательства размера причинённого ущерба или морального вреда, а также наличие причинно-следственной связи между действиями Администрации сайта и наступившими последствиями.

В противном случае, при отсутствии надлежащих доказательств, требования пользователя не подлежат удовлетворению в соответствии со статьями 56, 57 и 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

8. Разрешение споров

8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между пользователем и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

8.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9. Дополнительные условия

9.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия пользователя.

9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

9.3. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу https://juristspb78.ru/private_policy/

9.4. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать по адресу: support@juristspb78.ru

10. Реквизиты

11. QR-код для оплаты

Отсканируйте QR-код для быстрой оплаты услуг через мобильное приложение вашего банка.